4 tips hoe je contact krijgt met een team dat je afwijst

dinsdag, 25 maart 2014.

4 tips hoe je contact krijgt met een team dat je afwijst

Afwijzende blikken, waar ik ook kijk.
Vuile blikken ook.
Zo van ‘daar heb je er weer zo een’.
Dit hele team van een mannetje of dertig moet me niet.
En dat laten ze me merken ook.

Het was me al gezegd: dit is een lastig team.
Ze willen je eerst zien en dan kijken ze wel of ze met je willen praten.
Ik mag komen kennismaken aan het begin van hun maandelijkse bijeenkomst.

En hier sta ik dan.
Bij dit lastige team dat vuile blikken op me werpt.

Hun baas introduceert me: dat ik de organisatie help de werksfeer te verbeteren.
Dat ik daarom gesprekken ga voeren om te horen wat er aan de hand was.

Opgetrokken wenkbrauwen, spottende blikken.
Stilte.

Ik slik.
Begin mijn verhaal.
Dat ik graag van hun wil horen welke problemen ze ervaren in hun werk.
Dat ze in hun eentje kunnen komen praten of in groepen.
Dat ze me kunnen mailen.

Ik hoor mezelf praten.
Er komen gortdroge zinnen uit mijn keel.
Ik heb hun aandacht niet.
Wat nu?

Ik neem even pauze.
Onderzoek wat dit team nodig heeft en wat ik ze kan bieden.
Er komt niet zoveel in me op.

Wat bied ik ze nu, vraag ik me af.
En onmiddellijk komt het antwoord: angst, wantrouwen, afstand.
Ik zeg het niet, maar ze ruiken het aan me.
Dus wijzen ze me af.
Terecht.

Ik kijk de teamleden in de ogen:
‘Ik heb jullie informatie echt nodig.
Zonder deze informatie kan ik jullie niet helpen de werksfeer te verbeteren.”

De sfeer verandert. Een paar mensen schuifelen op hun stoel.
Dit zijn geen praters, dit team. En al helemaal niet in een zaal met 30 mensen.
Ze hebben de eerste glimp van belangstelling gegeven. Maar ik kan het zo verspelen.
Ik aarzel.

Dan zegt iemand: ‘als je mij je email geeft, dan mail ik jou wel wie er met je wil komen praten’.
Een paar mensen knikken.
‘Loop zo direct maar even mee met me mee.’ Ik knik, tel mijn zegeningen en pak mijn tas.
‘Ik loop ook even mee’ klinkt het dan. Een andere man staat op.
We lopen naar een andere kamer. Zij willen in ieder geval een afspraak met me maken.
Vandaag kreeg ik een mail van ze met nog acht namen.

Tips om contact te maken met een afwijzend team

  1. Neem het niet persoonlijk op als een team je afwijst
  2. Afwijzing roept meestal afwijzing op: jullie moeten mij niet, dan moet ik jullie ook niet, dan moeten jullie mij niet en daarom moet ik jullie niet, etc.
    Wees je bewust van dit mechanisme, zodat je ervoor kunt kiezen om dit te doorbreken.
  3. Als je de cirkel van afwijzing wilt doorbreken, maak dan echt contact met het team. Niet alleen vanuit je hoofd, maar echt vanuit je hart of als je wilt en kunt op zielsniveau.
  4. Zorg ervoor, als je contact hebt met een afwijzend team, dat je goed geaard bent: je voeten staan stevig op de vloer, je zit rechtop en voelt je billen rusten op de zitting van de stoel. Als je goed geaard bent, is de kans groter dat de emotionele cirkel van afwijzing wordt doorbroken.

Wat zijn jouw ervaringen met teams die je afwijzen en heb je aanvullende tips?
Ik hoor ze graag!

Reacties (0)

Plaats een reactie

U plaatst een reactie als gast