Fuck de feedbackregels!

maandag, 03 november 2014.

Fuck de feedbackregels!

Ooit heeft iemand de feedbackregels bedacht, om samenwerken makkelijker te maken.
Maar het werkt niet.
In veel teams zijn die feedbackregels een hinderlijk keurslijf.

Op zijn best krijg je saaie samenwerking door keurig werken met feedbackregels.
Fatsoenlijk maken teamleden hun collega een compliment.
Netjes geven ze elkaar opbouwende kritiek.
Met een tip natuurlijk.
De ontvanger bedankt dan vriendelijk voor de feedback.
En zegt vervolgens wat ie er mee gaat doen.

Het gevolg? Teams waar geen leven in zit.
Teams waar iedereen hetzelfde zegt en waar ze verschillen wegpoetsen.
‘Dank je wel voor je feedback’, zeggen de teamleden vriendelijk tegen elkaar.
Vervolgens gaan ze hun eigen weg.
En in hoofd denken ze dan misschien ‘dikke vinger’.

Teams waar het een dooie boel is, zijn de dood voor organisaties.
Wat de wereld nodig heeft, zijn organisaties die leven, waar betrokkenheid is met de klant en met elkaar, waar passie en inspiratie bruist.
Dus hoe zorg je ervoor dat er bij zo’n saai, keurig, reactief team weer energie stroomt en levendigheid is?

Wil jij top teamwork voor een goed resultaat, dan hierbij 3 tips:

  1. Praat normaal, gebruik Jip-en-Janneketaal
    Help mensen weer ‘gewoon’ te praten: zoals ze thuis doen.
    Dus van mij mogen teamleden gesloten vragen stellen, jij-bakken en desnoods elkaar voor rotte vis uitmaken, zolang ze elkaar in de grond van de zaak maar respecteren en waarderen.

  2. Wees een O.E.N.: open, eerlijk en nieuwsgierig
    Zeg het team wat jij denkt, wees eerlijk naar het team daarin.
    Stel veel vragen, laat zien dat je geïnteresseerd bent in hen.
    Goed voorbeeld doet goed volgen.

  3. Stimuleer kritiek
    Vaak houden mensen hun kritiek in onder het mom van ‘zo lullig voor mijn collega en ik vind haar best aardig ook al bakt ze niets van haar werk’.
    Maar een flink potje kritiek geven, brengt ruimte en veiligheid in het team.
    Goed voor het resultaat en de werksfeer! Dus geef en vraag kritiek.

Wat vind jij van mijn tips? Ik ben nieuwsgierig naar je ongezouten kritiek!

Reacties (0)

Plaats een reactie

U plaatst een reactie als gast